お問い合わせContact
ゆがふ伊豆をご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせは電話かメールでお願いいたします。
後日、改めて担当者よりご連絡をさせていただきます。
お電話
TEL. 090-9195-8784（ゆがふ伊豆専用）
受付時間 9:00〜17:00
（繋がらない場合は、TEL. 0574-42-6018）
メール
MAIL. info@yugafu.co.jp
よくある質問Q&A
| アクセスについて | |
| Q. | ゆがふ伊豆への行き方を教えてください |
| A. | 交通アクセスをご覧くださいませ。 |
| Q. | 冬季には滑り止めが必要ですか？ |
| A. | 伊豆は冬でも温暖な場所ですが、年に数回は雪が降ります。また修善寺などは積雪もありますので念のため タイヤチェーンやスタッドレスタイヤはご準備をしてお越しください。
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| Q. | 駐車台数は何台でしょうか？ |
| A. | 各棟によって異なります。 ◎詳しくはコチラ ⇒ 各棟の紹介より「各棟の詳細」をご覧下さいませ |
| チェックイン・チェックアウト・支払い方法について | |
| Q. | チェックインはどこに行けばいいですか？ チェックアウトは？ |
| A. | チェックインは各棟で行います。前日までに担当者からご連絡を入れますので到着予定時刻をお知らせください。チェックアウトについてはチェックイン時にご説明させていただきます。 |
| Q. | 支払方法は？ |
| A. | チェックイン時に現金かpaypay、クレジットカードにてお願い致します。 ◎詳しくはコチラ ⇒ ご予約（Step3) |
| Q. | インボイス制度について |
| A. | ゆがふはインボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行業者です。 |
| ペットについて | |
| Q. | ペットの同伴は出来ますか？ |
| A. | 室内で飼ってみえるワンちゃんのみＯＫです。 ◎詳しくはコチラ ⇒ ご利用に関しまして |
| Q. | お布団をワンちゃんと一緒に使っても良いですか？ |
| A. | HALELEAではワンちゃんと一緒にお休みいただくことが出来ます。 （細かな注意点に付きましてはチェックイン時にご説明させていただきます） |
| Q. | ドッグランのフェンスは大型犬でも飛び越えないでしょうか？ |
| A. | HALELEAのドッグランは鉄製フェンスです。 高さは1ｍ～1m20㎝くらいありますので大型犬でも大丈夫かと思います
※しかしながらドッグランは構造上隙間などがあり完全な遮蔽空間ではありませんので飼い主様の責任でご利用ください。
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| Q. | ケージやペットシートは置いてありますか？ |
| A. | ケージ、ペットシーツ、ワンちゃん用の餌バチなど準備してありますが、いつもお使いの物をご持参されると良いと思います。その他ワンちゃん用品として、エチケット袋、コロコロ、消臭剤、足ふきタオルは設置してあります。 |
| Q. | ドッグランのついてないお部屋もワンちゃん入れますか？ |
| A. | ゆがふの貸別荘は全棟ワンちゃんと一緒にご宿泊いただけます。どの棟でもワンちゃんと楽しいお時間をお過ごしください。 |
| 施設・設備・備品について | |
| Q. | 日帰りでの利用は可能ですか？ |
| A. | 日帰りでの利用はできかねます。宿泊のみ可能です。 |
| Q. | 設備は何が揃っていますか？ |
| A. | 生活に必要な備品（キッチン、トイレ、お風呂、調理器具、調味料、暖房器具、テレビ、Wi-Fiなど）が揃っております。（各棟によって多少備品が異なります） ◎詳しくはコチラ ⇒ 各棟の紹介より「各棟の詳細」 |
| Q. | アメニティは揃っていますか？ |
| A. | 各棟にシャンプー、リンス、ボディソープ、ハンドソープ、シェービングフォーム、めん棒、ドライヤー等はご用意しております。 歯ブラシやバスタオル等おいてございませんのでは必ずご持参ください。 ◎詳しくはコチラ ⇒ 各棟の紹介 |
| Q. | ゴミの処理はどうすればいいですか？ |
| A. | ごみ処理につきましてはお客様に分別処理までをお願いし、最終処理は私どもが行っております。 ゴミ処理をご希望されるお客様には有料にて承ります。 １人につき220円/日となります。 持ち帰って頂くお客様にはビニール袋は各棟に備え付けてございますのでご利用ください。 |
| 周辺情報について | |
| Q. | 近くにスーパーなど買物出来る所はありますか？ |
| A. | 車で5分ほど（約1.4ｋｍ）にマックスバリュ伊豆高原店がございます。 |
| Q. | 近くに温泉はありますか？ |
| A. | HALELEAには源泉かけ流しのお風呂（温泉）が付いています。
車で８分ほど（4.5ｋｍ）に『赤沢日帰り温泉館』があります。
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| Q. | 観光スポットはありますか？ |
| A. | 準備中・・・・・・・・・ |
| Q. | 伊豆の自然と気候はどうですか？ |
| A. | 準備中・・・・・・・・・ |
| BBQについて | |
| Q. | ＢＢＱは出来ますか？ |
| A. | 通年無料で電気式コンロをご利用いただけます。 |
| Q. | 雨降りにＢＢＱは出来ますか？ |
| A. | HALELEAではパーゴラの下でBBQが楽しめますが雨降りにはご利用できません。少雨でしたらウッドデッキにてホットプレートでやっていただけます。 |
| 花火・焚き火について | |
| Q. | 花火は出来ますか？ |
| A. | 駐車場にて手持ち花火のみやっていただけます。（噴き上げ式やロケット花火、音の出るものは禁止になります） |
| Q. | 焚火は出来ますか？ |
| A. | 焚火は禁止になります。 |
| その他 | |
| Q. | インボイスの登録番号を教えてください |
| A. | 弊社の登録番号は T6200001018619 になります。 |