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ゆがふをご利用いただきありがとうございます。
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後日、改めて担当者よりご連絡をさせていただきます。
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TEL. 0574-42-6018
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MAIL. info@yugafu.co.jp
よくある質問Q&A
| アクセスについて | |
| Q. | 明野高原への行き方を教えてください |
| A. | 明野高原へは白鳥ＩＣを降りやまびこロード経由でお越しください。 なおカーナビで電話番号や住所を入力されますと別の場所を指してしまいますのでご注意ください。
◎詳しくはコチラ ⇒ 交通アクセス |
| Q. | 冬季には滑り止めが必要ですか？ |
| A. | 明野高原の道路は除雪が行われますが滑り止めは必要となります。
タイヤチェーンやスタッドレスタイヤはご準備をしてお越しください。
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| Q. | 駐車台数は何台でしょうか？ |
| A. | 棟によって異なります。 ◎詳しくはコチラ ⇒ 各棟の紹介より「各棟の詳細」をご覧下さいませ |
| チェックイン・チェックアウト・支払い方法について | |
| Q. | チェックインはどこに行けばいいですか？ チェックアウトは？ |
| A. | チェックインは各棟で行います。 前日までに担当者からご連絡をいれますので到着予定時刻をお知らせください。 チェックアウトについてはチェックイン時にご説明させていただきます。 |
| Q. | スキー場に行きたいので早朝チェックインしたいのですが |
| A. | チェックインのお時間は15時～17時までとなります。アーリーチェックインをご希望される方はご予約時にご相談ください。 |
| Q. | スキー場でナイター滑ってからチェックインしたい |
| A. | チェックインのお時間は15時～17時までとなります。ナイターをご利用されるお客様は一度チェックインを済ませてからお出かけください。 |
| Q. | 支払方法は？ |
| A. | チェックイン時に現金かpaypay、クレジットカードにてお願い致します。 ◎詳しくはコチラ ⇒ ご予約（Step3) |
| Q. | インボイス制度について |
| A. | ゆがふはインボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行業者です。 |
| ペットについて | |
| Q. | ペットの同伴は出来ますか？ |
| A. | 室内で飼ってみえるワンちゃんのみＯＫです。 ◎詳しくはコチラ ⇒ ご利用に関しまして よろしければこちらも参考にしてください ◎夏季：ドッグランで遊ぼう ◎冬季：わんこと雪遊び |
| Q. | お布団をワンちゃんと一緒に使っても良いですか？ |
| A. | お布団の上にワンちゃんをお載せいただくことはご遠慮下さい。必要なお客様は寝袋などご持参ください。 |
| Q. | ケージやペットシートは置いてありますか？ |
| A. | どちらもご用意がありませんのでご持参くださいますようお願いいたします。ワンちゃん用品として、エチケット袋、コロコロ、消臭剤、足ふきタオルは設置してあります。 |
| Q. | ドッグランのついてないお部屋もワンちゃん入れますか？ |
| A. | ゆがふの貸別荘は全棟ワンちゃんと一緒にご宿泊いただけます。どの棟でもワンちゃんと楽しいお時間をお過ごしください。 |
| 施設・設備・備品について | |
| Q. | 日帰りでの利用は可能ですか？ |
| A. | 日帰りでの利用はできかねます。宿泊のみ可能です。 |
| Q. | 設備は何が揃っていますか？ |
| A. | 生活に必要な備品（キッチン、トイレ、お風呂、調理器具、調味料、暖房器具、テレビなど）が揃っております。 （各棟によって備品が違います） ◎詳しくはコチラ ⇒ 各棟の紹介より「各棟の詳細」 |
| Q. | アメニティは揃っていますか？ |
| A. | 各棟にシャンプー、リンス、ボディソープ、ハンドソープ、シェービングフォーム、めん棒、ドライヤー等はご用意しております。 なおハンドタオル、歯ブラシ、歯磨き粉はセットで販売もさせていただいています。ご予約時にお申し付けください。
バスタオル等は必ずご持参ください。 ◎詳しくはコチラ ⇒ 各棟の紹介 |
| Q. | 地デジは映りますか？ |
| A. | 各棟によって違います。 ◎詳しくはコチラ ⇒ 各棟の紹介 |
| Q. | ゴミの処理はどうすればいいですか？ |
| A. | ごみ処理につきましてはお客様に分別処理までをお願いし、最終処理は私どもが行っております。 ゴミ処理をご希望されるお客様には有料にて承ります。 １人につき220円/日となります。 持ち帰って頂くお客様にはビニール袋は各棟に備え付けてございますのでご利用ください。 ※グループでご利用のお客様には「ゴミは持ち帰り」となります。 |
| 周辺情報について | |
| Q. | 近くにスーパーなど買物出来る所はありますか？ |
| A. | 白鳥周辺にスーパーがございます。チェックイン前に買物を済まされると便利です。 ◎詳しくはコチラ ⇒ 周辺のスーパーマーケット |
| Q. | 近くに温泉はありますか？ |
| A. | 高鷲周辺や白鳥周辺にいくつもの日帰り温泉があります。ぜひご利用ください。 ◎詳しくはコチラ ⇒ ゆがふ温泉紀行 |
| Q. | 観光スポットはありますか？ |
| A. | 自然が多い高鷲周辺には牧歌の里やゆり園などの自然を生かした観光施設が多数あります。 【参考】郡上市公式観光情報サイト |
| Q. | スキー場は近いですか？ |
| A. | 明野周辺には沢山のスキー場が点在しています。その中で一番近いのが鷲ヶ岳スキー場です。（ゆがふから車で5分） この他に西日本最大級のダイナランドもおススメです♪リフト券購入出来ます（事前予約が必要となります） 【参考】スキー場MAP |
| Q. | 川遊びのおすすめの場所を教えてください。 |
| A. | ゆがふのお薦めの場所を載せてありますので参考にされてください。 ◎詳しくはコチラ ⇒ 川遊びのページ |
| Q. | 明野高原の自然と気候はどうですか？ |
| A. | 標高900mの明野高原の自然はとても豊かで四季を通じてその素晴らしさを楽しんでいただけます。 春は新緑の季節を迎え、夏は涼しい風が高原を吹き抜け、秋には山々が色づき、冬には真っ白な雪の景色がご覧いただけます。 ◎ 春の明野高原 ◎ 夏の明野高原 ◎ 秋の明野高原 ◎ 冬の明野高原 |
| BBQについて | |
| Q. | ＢＢＱは出来ますか？ |
| A. | 寒冷地の為４月～10月までとなります。BBQ用品のレンタル（有料）も行っております。 セット内容は炭・コンロ・網・使い捨てアルミプレート・トング・ヘラ・着火剤・チャッカマン・軍手となります。11月～3月はBBQは禁止とさせていただきます。 |
| Q. | BBQは何時までですか？ |
| A. | 20時半までとなります。 |
| Q. | 食器やコップ箸等買っていかなくていいですか？ |
| A. | 各棟に置いてあります。 ◎詳しくは ⇒ 各棟の紹介 |
| Q. | 雨降りにＢＢＱは出来ますか？ |
| A. | 小雨程度でしたらデッキにて可能です。 ◎詳しくはコチラ ⇒ 各棟の紹介 |
| 花火・焚き火について | |
| Q. | 花火は出来ますか？ |
| A. | 打ち上げと大きな音の出る花火は禁止させていただいております。それ以外の花火は可能です。 |
| Q. | 焚火は出来ますか？ |
| A. | 別荘地内での焚火は火災などの恐れがある為禁止となっております。 |
| 薪ストーブについて | |
| Q. | 初めて薪ストーブを使いますが大丈夫ですか？ |
| A. | MOLURAN、Sunshine,Adagioには薪ストーブが設置されています。 薪も着火剤も用意されています。チェックイン時にご説明をさせていただくのでご安心ください。
◎詳しくはコチラ ⇒ 薪ストーブを楽しむ |
| Q. | 薪ストーブのお部屋を利用する際は薪は持参しないといけませんか？ |
| A. | 薪代は暖房費に含まれておりますので宿泊棟に置いてある薪をご利用ください。持ち込みはご遠慮ください。 |